في Zerbelle نضع خصوصيتك وسلامة تجربتك في التسوق عبر الإنترنت على رأس أولوياتنا. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط بالطريقة التي تساعدنا على تقديم منتجات وخدمات أفضل لك. ومن خلال زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات بهدف تحسين تجربتك وتسهيل عمليات الشراء والدفع والشحن.
كيف نجمع المعلومات؟
عند التسجيل أو إتمام الطلب، نطلب منك بعض البيانات الأساسية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعناوين الشحن والدفع.
عند الاشتراك في النشرة البريدية أو العروض الترويجية، قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تحديثات ومنتجات جديدة.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتسهيل التصفح، تذكر تفضيلاتك، وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
كيف نستخدم المعلومات؟
تنفيذ طلباتك ومعالجة عمليات الدفع بأمان.
التواصل معك بشأن شحناتك واستفساراتك.
تحسين موقعنا وتقديم منتجات وخدمات تناسب احتياجاتك.
إرسال عروض خاصة وأخبار عن منتجات جديدة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
مشاركة البيانات
قد نشارك بعض بياناتك مع شركاء الخدمات مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام طلبك وتوصيل المنتجات لك.
ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
حماية بياناتك
نستخدم أحدث تقنيات الحماية والتشفير لضمان سرية معلوماتك أثناء الدفع وأثناء تخزين البيانات.
خصوصية الأطفال
لا نجمع أي بيانات من الأطفال دون 13 عامًا، ويجب أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر إذا كان العمر أقل من 18 عامًا.
تقييمات العملاء
إذا قمت بكتابة تقييم على أحد منتجاتنا، ستكون بعض المعلومات (مثل اسمك أو موقعك الجغرافي) متاحة بشكل عام.
التواصل معنا
يمكنك في أي وقت تعديل أو حذف بياناتك الشخصية عبر حسابك في الموقع، أو التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.
للاستفسارات أو الدعم، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@zerbelle.com